Warunki Subskrypcji i Płatności — FizzUp

1. Zakres dokumentu

Niniejszy dokument opisuje zasady:

• planów płatnych i (jeżeli dostępne) okresów próbnych,
• odnawiania subskrypcji,
• sposobów płatności (Stripe / App Store / Google Play — zależnie od kanału),
• anulowania i zmian planu,
• podatków i faktur (jeśli dotyczy),
• relacji do zwrotów i odstąpienia od umowy.

2. Plany i funkcje

Aktualne plany, limity i ceny są prezentowane w aplikacji i/lub na stronie cennika przed zakupem.

Operator może oferować m.in.:

• plan darmowy (z limitami),
• plan miesięczny / roczny,
• plany zespołowe/firmowe (B2B) — jeżeli uruchomione.

3. Okres próbny (trial) — jeśli dostępny

Jeżeli uruchomimy okres próbny:

• jego długość i zasady będą jasno wskazane przed uruchomieniem,
• w przypadku triala z automatyczną konwersją, poinformujemy o tym przed startem triala,
• użytkownik może anulować przed końcem triala zgodnie z instrukcjami dla kanału płatności.

4. Odnawianie subskrypcji

1. Subskrypcje mogą odnawiać się automatycznie na kolejny okres, o ile nie zostaną anulowane.
2. Cena i okres rozliczeniowy są prezentowane przed zakupem.
3. W przypadku nieudanej płatności możemy ponawiać próbę obciążenia lub ograniczyć dostęp do funkcji płatnych.

5. Kanały płatności

5.1 Płatności przez Stripe (web)

Jeżeli płatność jest realizowana przez Stripe:

• płatność przetwarza Stripe,
• nie przechowujemy pełnych danych karty,
• zarządzanie subskrypcją może odbywać się przez portal klienta (Stripe Customer Portal) lub w aplikacji.

5.2 Zakupy w App Store (iOS)

Jeżeli subskrypcja jest kupowana w App Store:

• płatność i zarządzanie subskrypcją odbywa się zgodnie z zasadami Apple,
• anulowanie i zwroty mogą być obsługiwane przez Apple.

5.3 Zakupy w Google Play (Android)

Jeżeli subskrypcja jest kupowana w Google Play:

• płatność i zarządzanie subskrypcją odbywa się zgodnie z zasadami Google,
• anulowanie i zwroty mogą być obsługiwane przez Google.

6. Podatki i faktury

1. Ceny mogą zawierać lub nie zawierać podatki (VAT) — zależnie od sposobu prezentacji; finalna cena jest pokazana przed zakupem.
2. Jeżeli wystawiamy faktury, dane do faktury mogą być wymagane i użytkownik jest odpowiedzialny za ich poprawność.

7. Anulowanie

1. Anulowanie subskrypcji powoduje zatrzymanie kolejnych odnowień.
2. Dostęp do funkcji płatnych może trwać do końca opłaconego okresu (chyba że warunki platformy stanowią inaczej).
3. Usunięcie aplikacji z urządzenia nie oznacza anulowania subskrypcji.
4. Usunięcie konta nie zawsze anuluje subskrypcję kupioną w App Store / Google Play — subskrypcje sklepowe należy anulować w ustawieniach konta Apple/Google.

8. Zwroty i odstąpienie od umowy

Szczegóły opisuje dokument „Zwroty i odstąpienie od umowy”, w tym rozróżnienie między:

• anulowaniem (cancellation),
• odstąpieniem ustawowym (withdrawal),
• zwrotem środków (refund).

9. Zmiany cen i planów

1. Operator może aktualizować ofertę planów i ceny.
2. Zmiany dla istniejących subskrypcji będą komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem, zgodnie z prawem i zasadami dostawców płatności.

10. Kontakt (płatności)

Wsparcie płatności: [UZUPEŁNIĆ: billing@...]